VỀ CHÚNG TÔI

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

(Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP), bao gồm:
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VĨNH cam kết không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi quý khách đăng ký tài khoản http:// www.denledsieure.com, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
– Địa chỉ Email
– Tên
– Số điện thoại
– Địa chỉ giao hàng

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Giao hàng quý khách đã mua tại http:// www.denledsieure.com- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

2- Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách.
3- Thời gian lưu trữ thông tin
CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VĨNH sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Địa chỉ cửa hàng: Số 278, đường Tân Phước, Phường 06, Quận 10, TpHCM
Điện thoại: (028) 39575328

5- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi.Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cũng cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Và chúng tôi luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.

Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

Tầm nhìn

Ngày nay,công nghệ thông tin ngày càng phát triển .Internet đã không bị giới hạn về không gian và thời gian, có thể đáp ứng nhu cầu của nhiều người dùng cùng một lúc với chi phí rất thấp.
Lịch sử internet mới chỉ bắt đầu, các sản phẩm và dịch vụ trên internet vẫn còn sơ khai và đặc biệt là ở Việt Nam, do vậy cần tập trung phát triển những cơ hội và lợi ích vô hạn của internet. Chúng ta đang sống trong thời đại mà internet có mặt ở mọi ngõ ngách của cuộc sống. Việc trao đổi thương mại trên internet vẫn còn chưa phát triển và chuyên nghiệp. Vì vậy, chúng tôi đang nỗ lực hết mình xây dựng 1 hệ thống phân phối sản phẩm trực tuyến để tạo ra giá trị phục vụ con người, trở thành một điều tất yếu trong cuộc sống ở Việt Nam.

Ý nghĩa công việc

Với phương châm phục vụ khách hàng tốt nhất ,giá cả hợp lý nhất,
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng nhiều loại sản phẩm, tiện lợi hơn, ở mức chi phí thấp hơn.
Giá trị chúng tôi mang lại cho khách hàng không chỉ là chi phí tiền bạc, mà còn là thời gian & sức khỏe. với những sản phẩm đèn led tiết kiệm điện thân thiện với môi trường. Mang lại niềm vui, hạnh phúc, góp phần giúp khách hàng tận hưởng cuộc sống một cách tốt đẹp nhất. Niềm đam mê của chúng tôi đang đóng góp những giá trị tốt đẹp cho xã hội bằng các hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Khách hàng

Mọi hành động, sản phẩm, dịch vụ của công ty đều lấy khách hàng làm trọng tâm. Và tất cả đều phải đem lại lợi ích cho khách hàng.
Không tiếc thời gian, công sức thỏa mãn khách hàng.

Để đáp ứng nhu cầu mua hàng của khách hang , www.denledsieure.com, luôn cố gắng xây dựng hệ thống kênh phân phối trên toàn quốc. Các bạn mua hàng vui lòng xem thông tin liên hệ bên dưới:

Địa chỉ cửa hàng: Số 278, đường Tân Phước, Phường 06, Quận 10, TpHCM
Điện thoại: (028) 39575328

Hotline: 0908698828 - 0938.768.628

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1. Hướng dẫn mua hang online

Quý khách hàng có thể đặt mua hàng của www.denledsieure.com bằng các cách sau đây:
a.Đặt hàng Online: Quý khách truy nhập trang web www.denledsieure.com và gửi đơn đặt hàng online theo các bước sau đây:
Bước 1: Xem hàng hóa (tìm kiếm và lựa chọn).
Bước 2: Chọn mua hàng (bỏ hàng vào giỏ,)
Bước 3: Nhập thông tin người mua hàng (thông tin khách hàng)
Bước 4: Thanh toán: Lựa chọn Hình thức Thanh Toán phù hợp. ( Xem Phần Hướng Dẫn Thanh Toán) để hoàn tất thanh toán.
b.Đặt hàng qua điện thoại: Liên hệ Hotline : 0908698828 -093 8768628 để được tư vấn và đặt hàng
c. Đặt hàng qua mail: Gửi đơn đặt hàng qua Email: phongvinh28@gmail.com
:
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
1/ Thanh toán bằng tiền mặt ngay sau khi giao hàng (hình thức thanh toán COD):
Công ty sẽ giao hàng và nhận thanh toán tận nơi cho quý khách (chỉ áp dụng tại khu vực TP.HCM)
2/ Thanh toán qua ngân hàng:
Quý khách vui lòng chuyển tiền cho chúng tôi theo thông tin sau:
Chuyển khoản qua ngân hàng:

NGÂN HÀNG - AGRIBANK
Chi nhánh: CHI NHÁNH 10, Q.10
Chủ tài khoản: LÊ NGỌC LOAN
Số tài khoản: 6420205192460

NGÂN HÀNG SACOMBANK
Số tài khoản :060074319400,
Chủ tài khoản: LÊ NGỌC LOAN ,
Nơi mở: Phòng giao dịch Lê Đại Hành.

NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)
Chi nhánh: LŨY BÁN BÍCH
Chủ tài khoản: LÊ NGỌC LOAN
Số tài khoản: 81997999

NGÂN HÀNG -VIETCOMBANK
Chi nhánh: SAI GON
Chủ tài khoản: LÊ NGỌC LOAN
Số tài khoản: 1015792899

Nội dung: Thanh toán cho đơn hàng [mã số đặt hàng]
Lưu ý:

Sau khi chuyển tiền thành công Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng cách: gọi điện thoại vào số 0939320463 hoặc 0938768628
Xin Quý khách vui lòng ghi rõ Tên người mua hàng và nôi dung chuyển tiền khi chuyển khoản để chúng tôi có thể xác thực việc thanh toán và gởi hang.

QUY ĐỊNH VỀ GIAO HÀNG
Đối với Quý khách hàng ở TP Hồ Chí Minh
– Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tận nơi áp dụng cho tất cà các loại đơn hàng trên 2.000.000.ở các quận 1,3,4,5,6,10,11,Tân bình,Tân Phú.
Đối với khách hàng ở Tỉnh và Thành phố khác.
– Sau khi nhận được tiền CK chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng và gửi hàng ngay cho Quý khách.
– Chúng tôi sẽ giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp/Chành xe do khách hàng chỉ định
– Tiền cước vận chuyển sẽ do quý khách hàng thanh toán.

2.Hướng dẫn mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể xem mẫu,chọn hàng ,mua hàng và thanh toán trực tiếp tại
Địa chỉ : Số 278, đường Tân Phước, Phường 06, Quận 10, TpHCM

Điện thoại: (028) 39575328 - 0908698828 -0938768628
Công ty chúng tôi :
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 :sáng 8h15 - 18h00
Chủ nhật :sáng 8h15 - 14h00.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG

Sau đây CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VĨNH xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:
– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website http://www.denledsieure.com hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại công ty có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:
2.1. Giao hàng miễn phí :
Giao hàng miễn phí tại TP.HỒ CHÍ MINH trong phạm vi các quận1,3,4,5,6,8,Tân Bình,Tân Phú áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên.
2.2 . Giao hàng tính phí:
– Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp giao hàng có tính phí tùy theo theo lộ trình. Chi phí này sẽ được xác nhận với khách hàng trước khi giao hàng.
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:
– Thời gian giao hàng : hàng sẽ được gửi trong ngày sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng của quý khách hàng
– Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.
4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.
– Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ công ty hoặc cửa hàng chúng tôi đến quý khách.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.
– Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
– Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc…..
– Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
– Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của công ty.
– Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
– Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận